----欢迎光临桂林旅游,桂林旅游集散中心,桂林旅行社,桂林天天游官方网站----
 
 热门文章  
·昆明家博会今日开幕 深度演绎家居
·恒洁梦想智造家丨用爱的魔法,为成
·新闻中心
·中国旅游新闻网:五星酒店“不换床
·3D巨幅动态《清明上河图》即将震撼
·中国旅游新闻网:记者调查:旅游纪
·伪装高富帅诈财骗色 男子微信骗走6
·武汉追查出400多名传销职员 其中1
·开学网购交易诈骗多 校园贷陷阱多
·透视三省一市土壤重点监管企业 环
   
 旅游攻略   更多>>
·中国旅游新闻网:五星酒店“不换床
·火爆暑期游落下帷幕南昌旅游市场趋
·中国旅游新闻网:当心自燃和爆胎!
·好看!好吃!扬州10件“地理标志”
·终于等到你!赣州火车站要安装中央
·卫监本周检查所有五星级酒店
·南平延平区四举措加大旅游品牌创建
·中国旅游新闻网:三部委:严禁借党
·国家旅游局局长李金早:全域旅游需
·安徽首个音乐特色小镇十月迎客 三
 
 当前位置:主页 > 旅游攻略 >

中国旅游新闻网:五星酒店“不换床单” 北京检查辖区所有五星酒

  五星酒店被曝“不换床单” 北京对辖区所有五星酒店发展检查

  据中国之声《新闻晚顶峰》报道,近日,针对北京多家五星级酒店被曝光存在未彻底更换床品,未彻底清洁马桶圈、漱口杯等问题,北京市旅游委、卫生监督部门参与调查。据懂得,本周内,北京所有五星级酒店都将迎来检查,目前各区检查工作已经扫尾,卫生监督部门汇总后将颁布检查成果。

  近日,评测机构“蓝莓评测”发布《五星级酒店,你们为什么不换床单》一文,迅速引发关注。该机构工作职员先后入住北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店5家五星级酒店,发现上述酒店“均未在客房退房后彻底调换床品”,其中3家酒店“床单、枕套都没换”。此外,5家酒店均未干净浴缸,部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”。

  蓝莓评测工作人员说,他们采取的评测办法受到国外媒体启示。“第一天,我们的一位同事会入住,弄乱房间然后做好标志,第二天正常退房。然后另外一位同事再入住到统一间房间,去检查这个标记是否还在。网上有不少网友也会问我们说,怎么才干在这五家酒店的测试中第二天还能入住同样一间客房呢?希尔顿酒店是在官方的App里选房的,其余四家我们都是提前打电话给酒店,并提出我们要预定指定的客房,并且都得到了酒店的赞成。”

  今天(6日)中午,记者来到位于海淀区的涉事酒店之一——北京香格里拉饭店。前台一位工作人员说,她对该机构的评测并不认可。“客人假如离店,床品全体都会改换的。我们一直都是这么要求的。就我们员工而言,都是不认可的。”

  香格里拉饭店的一位住客表示,五星级酒店卫生都不外关的话,快捷酒店就更令人堪忧了。

  来酒店开会的王先生以为,事件对五星级酒店的形象是一个伤害。王先生说:“一般出去住酒店,确定是图个便利,尤其是选这种星级酒店的时候,服务质量好。这个事件出来以后,肯定对这种星级服务的形象有影响。但要害是,后面如何保障酒店以后不再犯这样的过错。”

  北京市卫生和计生监督所相关负责人表示,对5家酒店的 内部管理进行检查,发现大部分管理良好,个别存在管理不到位的问题。工作人员对相关项目进行了采样,目前已经送到有检测资质的单位,结果出来后会及时公布。本周内,北京所有五星级酒店都将迎来检查。香格里拉饭店工作人员向记者证实,海淀区的卫生监督部门已经去检查过。

  五星级酒店代表了行业的最高标准,明白要求“客房、卫生间天天全面清算1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品弥补齐全,并应客人要求随时进房清理,补充客用品和消耗品”。

  记者今资质别采访了蓝莓评测中点名的5家五星级酒店,没有一家酒店承认存在不换床单、不洗马桶的问题。五家酒店均表现:目前仍在内部自查中。

  北京三里屯洲际酒店公关部工作人员表示,无法核实该评测的准确性,其内容并不能全面真实地反应该酒店的服务标准。“我们调取了相关的录像,证明流程是完全相符品牌标准的,每天更换布草的数目和客房清洁的数量是吻合的。”

  北京香格里拉饭店市场传媒部朱小姐对记者说,由于测评视频中反映的细节有限,仍需时间进一步调查。“目前在所有内部和外部的检查过程当中,都是通过的,所以我们都是严格依照程序来执行的。”

  北京希尔顿酒店工作人员称:“因为现在我们也是在考察中,之后我们会给您一个回复。”

  北京长安街W酒店与北京JW万豪酒店同属于万豪国际酒店旗下。两家酒店也第一时间开展了自查行动并配合有关部门检查。

  长安街W酒店工作人员告知记者,目前已经采用行动进行情形的核实和内部检查,并对客房服务员进行了新一轮客房标准与流程化的培训。

  岂非是评测机结构假吗?蓝莓评测工作人员表示绝不可能。“发布的视频完全没有造假,我们不会愚蠢到去冒这个险,另外酒店在本人的公然区域也一定有视频记载。到目前为止,我们没收到任何此次评测中波及酒店反馈的。”

  昨天(6日)下午,北京东城区卫生监督所对辖区内某五星级酒店进行了卫生检查。工作人员表示,通过此次曝光的事件,最近不光加大了对五星级酒店的监视检讨力度,在国庆节之前,他们对三星级以上包含所有快捷酒店的卫生状况也将进一步增强治理,确保游客的住宿休会。(记者 吴?华)


上一篇:火爆暑期游落下帷幕南昌旅游市场趋淡优惠多
下一篇:没有了
         
友情链接: 更多

版权所有©桂林天天游官方网站©2007-2014